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Conditions générales et politiques

Conditions générales

Dernière mise à jour : juin 2025

Bienvenue chez Prosperities Inc.

En accédant à ce site Web ou en participant à l’un de nos services, y compris le coaching, les ateliers, les cours ou les ressources numériques, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Qui sommes-nous

Prosperities Inc. est une entreprise sociale canadienne qui propose des formations en littératie financière, du coaching individuel et collectif, des ateliers et des expériences d'apprentissage en ligne. Nos services visent à développer la clarté, les capacités et la sérénité financières, en particulier pour les femmes, les immigrants, les familles et les entrepreneurs.

2. Admissibilité

Nos services sont principalement destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Certains de nos services sont destinés aux jeunes, notamment aux élèves du secondaire. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal pour accéder à nos services, participer à nos programmes ou partager des informations personnelles. En utilisant notre site web, vous confirmez remplir cette condition et que toutes les informations que vous fournissez sont exactes et véridiques.

3. Services et contenu

Prosperities Inc. propose du contenu éducatif ainsi qu'un accompagnement et une navigation personnalisés. Nous ne proposons pas de conseils financiers, juridiques ou fiscaux agréés. Vous êtes responsable de vos décisions financières et nous vous encourageons vivement à faire appel à des professionnels agréés pour des services réglementés.

4. Paiements, annulations et remboursements

Le paiement est exigé au moment de la réservation pour toutes les séances de coaching, ateliers et formations payantes. Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance pour obtenir un remboursement partiel ou un avoir. Toute non-présentation ou annulation tardive peut entraîner la perte du paiement. Nous nous réservons le droit d'accorder un remboursement à notre discrétion.

5. Propriété intellectuelle

Tous les supports (vidéos, outils, visuels, contenu écrit, cadres et contenu de cours) sont strictement la propriété intellectuelle de Prosperities Inc. Vous ne pouvez pas les copier, les distribuer ou les réutiliser sans autorisation expresse.

6. Modifications des services

Nous pouvons modifier ou interrompre toute partie du site ou des services à tout moment. Nous nous efforçons de communiquer clairement les modifications, mais vous acceptez que l'utilisation continue implique l'acceptation des mises à jour.

7. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès à nos services en cas de violation de ces conditions, y compris en cas d'abus, de harcèlement ou d'activité frauduleuse.

8. Limitation de responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de conséquences imprévues résultant de l'utilisation, bonne ou mauvaise, de notre contenu ou de nos services. Toutes les décisions prises sur la base de notre contenu sont à votre entière discrétion.

9. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de l’Ontario, Canada.

10. Contact

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez contacter : fayza@prosperities.ca

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

Prosperities Inc. s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos renseignements personnels.

1. Ce que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Votre nom et votre adresse e-mail (par exemple, via des formulaires, des réservations ou des inscriptions à la newsletter)

  • Informations que vous fournissez lors de l'inscription au coaching ou à l'atelier

  • Détails de paiement (traités en toute sécurité par des processeurs tiers)

  • Données d'utilisation du site (via des cookies ou des outils d'analyse)

2. Comment nous l'utilisons

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir des services et répondre aux demandes de renseignements

  • Envoyer des confirmations, des mises à jour et des newsletters occasionnelles

  • Comprendre comment notre site Web est utilisé et améliorer le contenu et l'expérience utilisateur

  • Se conformer à toutes les obligations légales

Nous ne vendons ni n'échangeons vos données personnelles.

3. Qui a accès

Seuls les personnels et prestataires de services de confiance (tels que les plateformes de paiement ou les systèmes de messagerie) ont accès à vos données, et uniquement à des fins liées à la fourniture de services.

4. Comment nous le protégeons

Nous utilisons le cryptage SSL, l'hébergement sécurisé et les systèmes protégés par mot de passe pour stocker et gérer les données de manière responsable.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, nous demander de les corriger ou de les supprimer, ou vous désabonner de toute communication à tout moment.

6. Enfants

Nous nous engageons à protéger la vie privée de tous nos utilisateurs, y compris les mineurs. Certains de nos programmes peuvent être destinés aux élèves du secondaire (généralement âgés de moins de 18 ans).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans le consentement parental. Si vous avez entre 13 et 17 ans, nous pouvons avoir besoin de l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour accéder à certains services.

Nous encourageons les parents et les éducateurs à utiliser nos ressources aux côtés des jeunes participants et à nous contacter s’ils ont des inquiétudes quant à la manière dont les informations sont collectées ou utilisées.

7. Contact

Pour toute question ou demande de données, veuillez contacter : fayza@prosperities.ca

Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : juin 2025

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils contribuent à améliorer votre expérience et nous permettent de comprendre comment notre site est utilisé.

Types de cookies que nous utilisons :

  • Cookies essentiels : nécessaires aux fonctionnalités de base du site (par exemple, formulaires, gestion des sessions)

  • Cookies de performance : suivre l'utilisation du site (par exemple, Google Analytics)

  • Cookies fonctionnels : Aide à mémoriser vos préférences

  • Cookies tiers : provenant des services que nous utilisons (par exemple, les formulaires d'inscription par e-mail ou les vidéos intégrées)

Pourquoi nous les utilisons

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Gestion des cookies

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